Tipos de acoso laboral y fases según Leymann

El acoso laboral según Leymann puede ser:

  • Horizontal: acoso entre pares. Entre compañeros del mismo rango.
  • Descendente: acoso de parte del jefe hacia uno o varios de sus empleados. Es la más habitual de las variedades.
  • Ascendente: acoso de parte de los subordinados hacia su jefe. Puede ocurrir cuando llega al puesto un jefe nuevo.

Leymann también sistematizó el acoso laboral en cuatro fases:

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  1. La primera es la llamada “fase de conflicto”, suele durar poco y se produce cuando comienzan a producirse conflictos interpersonales entre el acosador y la víctima. Podría describirse como el “caldo de cultivo”.
  2. Del simple conflicto se pasa a la “fase de estigmatización”. El acoso está permanente y continuado. La víctima se aísla y ha desarrollado la constelación del estrés crónico.
  3. La siguiente etapa es la de “intervención de la organización”, en la que el acoso llega a afectar al funcionamiento de la empresa o institución. Es el momento de la actuación de la dirección para solucionar el conflicto. Puede ser favorable o desfavorable para el afectado.
  4. La última fase es la de “expulsión o marginación”. El acosador ha logrado su objetivo,  Se culmina con la eliminación del trabajador ya sea a través de su aislamiento, su despido con indemnización o con una baja indefinida.

El acosado entra en 4 fases: Desconcierto, auto-recriminación, rebeldía y depresión.

Fuente: https://culturadelasalud.wordpress.com/2011/10/07/mobbing-o-acoso-laboral/